飞蚕客服问题证据留存、对话归档、全程留痕管理制度V1.0 飞蚕客服问题证据留存、对话归档、全程留痕管理制度V1.0 文书版本:V1.0 适配体系:完全对齐飞蚕四级风险分级、四级追责体系、高风险用户管控细则、舆情隐患排查制度、维权先行赔付规范、品质溯源整改制度... 客服部 3个月前01060
飞蚕客服标准化服务礼仪与沟通规范V1.0 飞蚕客服标准化服务礼仪与沟通规范V1.0 文书版本:V1.0 适配体系:完全对齐飞蚕四级追责体系、纠纷前置处置体系、商务风控体系、品牌舆情联动体系、月度/季度复盘迭代体系,统一服务标准、话术口径、风险... 客服部 3个月前01060
飞蚕合同审核、流转、签订、归档SOP 飞蚕合同审核、流转、签订、归档SOP 一、目的与适用范围 1.1 编制目的 为统一飞蚕全域采购类、服务类、合作类合同的起草、审核、流转、修订、签订、盖章、归档、溯源全流程标准,解决合同条款不规范、审核... 监管部 3个月前01060
飞蚕物资到货验收、抽样检验、全检管理制度V1.0 飞蚕物资到货验收、抽样检验、全检管理制度V1.0 第一章 总则 1.1 编制目的 为规范飞蚕全域供应链物资到货验收、抽样检验、全面检验全流程管理,统一验收标准、检验方式、判定规则、不合格处置流程,杜绝... 监管部 3个月前01060
飞蚕物流承运商准入资质审核管理制度V1.0 飞蚕物流承运商准入资质审核管理制度V1.0 第一章 总则 1.1 编制目的 为规范飞蚕物流外部承运商准入、资质审核、入库合作、动态管控与退出全流程管理,统一承运商准入标准、资料审核规范、现场勘验要求... 物流部 3个月前01060
飞蚕物流仓储与运输合规管理制度V1.0 飞蚕物流仓储与运输合规管理制度V1.0 第一章 总则 1.1 编制目的 为规范飞蚕品牌物流仓储、货物保管、装卸作业、干线运输、终端配送全流程合规管理,统一仓储作业标准、运输风控要求、设备运维规范、人员... 物流部 3个月前01060
飞蚕商品企划中心(企划部)部门管理手册V1.0 飞蚕商品企划中心(企划部)部门管理手册V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部) 适用范围:飞蚕商品企划中心全体在岗人员、企划外协人员、项目对接企划岗 生效日期:______年... 企划部行政部 3个月前01060
下料工序作业SOP V1.0 SC-ZY-101 下料工序作业SOP V1.0 文件编号:SC-ZY-101 文件版本:V1.0 归口部门:生产部、工艺部、品质部 生效日期:______年____月____日 适用范围:本SOP适... 生产部 3个月前01060
来料/供方技术标准对标与优化管理制度V1.0 GC-PZ-005 来料/供方技术标准对标与优化管理制度V1.0 文件编号:GC-PZ-005 文件版本:V1.0 归口部门:供应链部、品质部、工程部、生产部 生效日期:______年____月... 工程部 3个月前01060
飞蚕安保人员/访客/物资出入核验标准手册V1.0 飞蚕安保人员/访客/物资出入核验标准手册V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:安保部 适用岗位:门岗值守岗、巡逻岗、机动安保、当班负责人、替岗人员 手册定位:本手册为飞蚕公司人员、访客、车辆、物资进... 安保部 3个月前01060