第二章 行为规范与违规处理流程
第二章 行为规范与违规处理流程 课程编号：IT-06 课时：2课时 适用对象：全体员工 学习目标 明确飞蚕内部员工的行为规范和职业道德要求 掌握内部违规处理的标准流程 理解内部违规处理与推荐官/厂商违...
排序
第五章 高端客户开发与服务能力
第五章 高端客户开发与服务能力 课程编号：IT-08 课时：选修3课时 适用对象：品牌运营岗位（选修） 学习目标 掌握高净值企业客户的画像特征和决策逻辑 能够设计定制化的品牌授权服务方案 熟练完成商务...
第二十章 飞蚕价值观领导力：三大企业家精神实践
第二十章 飞蚕价值观领导力：三大企业家精神实践 课程编号：SP-05 | 课时：2课时 学习目标 实现从"做生意"到"建生态"的思维升级 修炼价值观领导力 明确战略合伙人的社会责任 20.1 从"做生...
第三章 飞蚕三大企业家精神与工作方法论
第三章 飞蚕三大企业家精神与工作方法论 课程编号：IT-07 课时：2课时 适用对象：全体员工 学习目标 深入理解张雪🔥、于东来💛、任公💙三大企业家精神的内涵 掌握三大精神在日常工作中的具体体现和实践...
附录
附录 附录A：全员必修课考核说明 考核方式 表格 课程 考核方式 合格标准 补考规则 IT-01 品牌全体系解读 笔试（选择题+简答题） 80分及格 1周内补考1次 IT-06 行为规范与违规处理 笔...
第十章 被授权厂商评估与筛选标准
第十章 被授权厂商评估与筛选标准 课程编号：RS-02 | 课时：2课时 学习目标 掌握企业评估框架和审核清单 学会判断企业的价值观匹配度 了解风险评估和尽职调查方法 掌握评估报告撰写规范 10.1 ...
第十一章 高净值客户开发与服务策略
第十一章 高净值客户开发与服务策略 课程编号：RS-03 | 课时：2课时 学习目标 理解高净值企业客户的画像和关注点 掌握高端商务谈判的核心策略 学会大客户服务方法论 11.1 高净值客户画像 企业...
附录
附录 附录A：推荐官服务协议核心条款速查 条款 核心内容 合作性质 居间合作关系，非雇佣关系 服务内容 向飞蚕推荐潜在合作企业，协助品牌授权合作 服务费 以被推荐方实际缴费为基数，按约定比例计算 结算...
第十二章 内训师选拔与认证
第七篇：内训师培养 第十二章 内训师选拔与认证 学习目标 了解内训师选拔标准和流程 掌握从参训到认证的四步成长路径 理解内训师的管理办法和激励方案 12.1 选拔标准与流程 一、选拔标准 表格 维度 ...
第八章 危机响应4步流程与SOP
第四篇：危机公关岗位专项 第八章 危机响应4步流程与SOP 课程编号：IT-04 课时：3课时 适用对象：危机公关岗位 学习目标 掌握舆情监测与预警的完整方法论 熟练执行飞蚕危机响应4步流程的每个环节...
