飞蚕品牌公关活动标准化执行手册V1.0
飞蚕品牌公关活动标准化执行手册V1.0 文件版本：V1.0 适用主体：飞蚕品牌管理层、品牌公关部、市场部、运营部、新媒体中心、法务部、活动执行团队、合作供应商及所有参与品牌公关活动策划、落地、传播、对...
排序
飞蚕软硬件改造项目验收记录表
飞蚕软硬件改造项目验收记录表 归属部门：飞蚕信息部、各业务使用部门、行政部 归口管理：信息部负责改造项目落地统筹、验收标准制定、现场核验、资料审核、台账归档与后期运维；各使用部门负责实际功能、使用场景...
飞蚕公关部&运营部内容传播、品牌宣传、口碑维护协同规范V1.0
飞蚕公关部&运营部内容传播、品牌宣传、口碑维护协同规范V1.0 文件版本：V1.0 归口主管：品牌公关部 执行部门：品牌公关部、内容运营部、新媒体运营部、用户运营部 适配体系：联动《全部门对外...
飞蚕官方品牌标准话术库V1.0（通用/业务/答疑/对外公关口径）
飞蚕官方品牌标准话术库V1.0（通用/业务/答疑/对外公关口径） 文件版本：V1.0 适用主体：飞蚕品牌全体部门、对外岗位、客服、运营、市场、商务、公关、外包内容制作、合作对接人员 适用场景：全平台内...
飞蚕品牌形象统一管控管理制度V1.0
飞蚕品牌形象统一管控管理制度V1.0 文件版本：V1.0 适用主体：飞蚕品牌全体部门、岗位、对外业务人员、合作外包设计、内容制作、宣发对接人员及所有涉及品牌形象输出的工作人员 适用场景：品牌视觉体系应...
飞蚕公关部部门手册
飞蚕公关部部门手册 第一章 部门总则 1.1 部门定位与核心价值 公关部是飞蚕品牌形象窗口、舆情风控中枢、公共关系纽带、内容传播引擎、危机处置核心，为品牌中台核心品牌传播与公共关系管理部门。部门全面统...
飞蚕全部门对外发声与内容输出审核协同规范V1.0
飞蚕全部门对外发声与内容输出审核协同规范V1.0 文件版本：V1.0 归口主管：品牌公关部、法务部 适用范围：公司所有部门、所有岗位、所有对外输出内容与对外沟通发声场景，包含但不限于：新媒体、运营、市...
飞蚕品牌视觉规范输出手册V1.0（对外形象统一标准）
飞蚕品牌视觉规范输出手册V1.0（对外形象统一标准） 文件版本：V1.0 适用主体：飞蚕品牌各部门、全员岗位、外包设计团队、内容制作人员、合作服务商、活动执行方、所有负责品牌视觉设计、物料制作、平台装...
飞蚕舆情监控与口碑管理制度V1.0
飞蚕舆情监控与口碑管理制度V1.0 文件版本：V1.0 适用主体：飞蚕品牌各业务部门、运营部、市场部、客服部、品牌部、法务部、全体对外岗位 适用场景：全网舆情监测、用户口碑维护、评论问答管理、投诉舆情...
飞蚕品牌常见负面问题标准应答库与处置预案V1.0
飞蚕品牌常见负面问题标准应答库与处置预案V1.0 文件版本：V1.0 适配体系：联动《舆情分级判定与标准化处置手册》《危机公关标准化应对SOP手册》《媒体对接与外部公关沟通礼仪手册》，适配飞蚕「消费者...
